1）订舱
① 发货人发托书给我们，我们需要确认货物信息和起运地、目的地机场等信息是否正确，并且和发货人沟通是否需要我们安排拖车和报关，基本信息确认完 毕后填写操作记录转给操作，操作向承运人（Carrier）订舱；确认订好舱后，及时告知国外代理；
② 订舱成功后，我们提供进仓单给发货人，其中包含送货地址和最晚送货时间，发出后需要确认发货人收到进仓单
2）报关
① 发货人需要我们安排拖车和报关：和发货人沟通好取货地址和时间，安排拖车公司准时到厂取货；在订好舱之后，告知发货人寄送报关资料地址和最晚时 间
② 发货人自行安排送货和报关
3）提单
空运提单分为MABL和HABL：
① MABL：承运人出主提单：
Shipper 为国内代理
Consignee 为国外代理
② HABL：
国内代理出分运单，提单上显示国外代理信息：
Shipper 为 卖方（工厂）
Consignee 为买方（实际收货人）
4）放货
① 空运在放货方面可以采用正本提单和电放，单据可以随机也可不随机，按照客户的意愿来操作；由于空运的时间都较短，一般客户在知道了提单号或飞机 的航班号后都可以自己提货，所以对于初次合作的客户，一定要在飞机起飞前确认货款的到账
② 空运提单在出运当天就会发出，对于月结客户，应及时发代理文件给客户
5）其他注意事项
在跟国外代理跟进时，有三点需要及时更新操作进度：
① 和发货人了解交期、货物明细等一些信息时，如果内容与国外货代给的信息不相符，应尽快和国外代理取得联系和确认，以便及时作出安排；
② 确认订好舱后，及时告知国外代理，并告知预计起飞日期，让他们知道一切都按计划在进行中，之前的报价等信息都没有改变；
③ 飞机起飞后，及时告知国外代理，让他们为进口做好准备。
